Jak być asertywnym

Asertywna odmowa – komunikaty zmiękczające

Kiedy uczymy się opanowania sztuki asertywnej odmowy i staramy się asertywnie odmawiać, kiedy czujemy, że tak postępujemy w zgodzie ze sobą, możemy mierzyć się z poczuciem winy, kiedy odmawiamy. Wynika to z tego, że takie emocje budzą się zwykle, gdy odmawiamy komuś, na kim nam zależy, lub z kimś staramy się utrzymywać dobrą relację. W tej sytuacji „na pomoc” przychodzą nam tzw. „komunikaty zmiękczające” odmowę – sprawiające, że odmowa staje się łatwiejsza w odbiorze dla drugiej strony i daje nam szansę na jej łagodniejsze przyjęcie przez osobę, której odmawiamy. Czym są komunikaty zmiękczające odmowę i jak je stosować?

Komunikaty zmiękczające odmowę

Wyobraź sobie sytuację, kiedy chcesz odmówić na przykład swojej mamie, najlepszemu przyjacielowi lub przełożonemu w pracy. W każdej z tych sytuacji jest to naturalne, że możesz czuć lęk przed odmówieniem spełnienia prośby, obawiać się reakcji drugiej strony oraz tego, jak Twoja odmowa wpłynie na Wasze relacje. Masz na uwadze to, że dla osoby proszącej Cię o pomoc czy przysługę, jego sprawa jest ważna. W związku z tym, Twój brak zgody na spełnienie prośby może być dla tej osoby przykry, wywołać gniew lub inne negatywne emocje wobec Ciebie.

Być może spotkałeś się już z sytuacją, w której obawy przed reakcją związaną z odmową wzięły górę, i „dla świętego spokoju” czy też „w imię dobrej relacji zgodziłeś się na coś wbrew sobie”. Na przykład, mama na emeryturze, dysponująca sporą ilością wolnego czasu, ma w zwyczaju prosić Cię o różne rzeczy bez uprzedzenia i uzgodnienia, do zrobienia „tu i teraz”. Wielokrotnie już rezygnowałeś ze swoich planów, odmawiałeś umówione spotkania i przekładałeś zobowiązania, aby spełnić prośbę mamy. Za każdym razem jednak czujesz frustrację i pewną złość, zatem prosisz ją o to, by na przyszłość uprzedzała Cię wcześniej o chęci wypadu na zakupy czy terminie umówionej wizyty u lekarza, tak byś mógł z wyprzedzeniem dostosować swoje plany. Ona jednak tego nie robi, będąc w poczuciu, że przecież „i tak jej pomożesz, w końcu to mama”. Z każdą taką sytuacją budzi się w Tobie coraz większy sprzeciw i w końcu przychodzi moment, kiedy mówisz sobie „nie, nie zrezygnuję znowu w ostatniej chwili ze swoich planów dla mamy”.

Dojrzała w Tobie decyzja do tego, by jej odmówić. Martwisz się jednak, że mamę zaboli Twoja decyzja, będzie jej przykro i poczuje się zraniona. Pamiętaj, że masz prawo do odmowy i nie warto z niej rezygnować – z czasem tłumione emocje, takie jak złość, mogą się pogłębiać i negatywnie wpływać na relację. Możesz zastosować komunikaty podtrzymujące relację, aby Twoja odmowa była łatwiejsza do przyjęcia i cała rozmowa przebiegła łagodniej.

„Przykro mi”

To komunikat, którym możesz się posłużyć, jeśli faktycznie jest Ci przykro. Szczera rozmowa o emocjach i odczuciach stwarza atmosferę bliskości, w której dużo łatwiej się porozumieć w danej sytuacji. W ten sposób pokazujesz swoją empatię, dajesz wyraźny sygnał, że nie są Ci obojętne uczucia drugiej osoby, nie gardzisz nimi i się z nimi liczysz – ale to nie odbiera Ci prawa do podejmowania własnych decyzji, dysponowania swoim czasem i postępowania w zgodzie ze sobą. Pamiętaj o tym, że „przykro mi” to nie znaczy „przepraszam” – nie masz za co przepraszać, nie zawiniłeś, nie wyrządziłeś komuś krzywdy odmawiając, niezależnie od tego, czy druga osoba tak się poczuje.

„Kocham, ale nie dam”

Ten rodzaj komunikatu jest „zarezerwowany” wyłącznie dla osób, z którymi łączą Cię bliskie, głębokie relacje. Podkreślając swoje przywiązanie do drugiej osoby, to jak jest dla Ciebie ważna, dajesz jasny sygnał, że nie odtrącasz jej, nie naruszasz Waszej relacji. Masz prawo powiedzieć „wiesz, że cię kocham, jednak nie spełnię twojej prośby”. Miłość czy innego rodzaju uczucie do drugiej osoby nie sprawia, że masz zgadzać się na każdą jej prośbę, być na każde zawołanie i „do usług”.

„Jest mi trudno”

Taki komunikat sprawdzi się w przypadku odmowy na gruncie prywatnym, jak i w relacjach zawodowych. Możesz w ten sposób podkreślić, że nie czujesz się komfortowo w danej sytuacji, a odmowa nie przychodzi Ci z łatwością. Ten komunikat może także niejako zastąpić „kocham, ale nie dam” w relacji na innej płaszczyźnie. Możesz powiedzieć „to trudna sytuacja i rozumiem jej wagę, ale nie zrobię tego”. Pokazujesz w ten sposób, że prośba nie jest Ci obojętna, ale masz swoje powody by jej nie spełnić i one są dla Ciebie w tej sytuacji ważniejsze – do czego masz prawo.

„Uprzedzam, że…”

Tego rodzaju komunikat sugeruje rozmówcy, że to co powiesz, może mu się nie spodobać, wywołać przykre odczucia. Pokazuje, że zdajesz sobie sprawę z tego, jak może poczuć się rozmówca, ale Twoja decyzja jest przemyślana. Można go zastosować także w celu określenia spodziewanej reakcji, wówczas sprawiamy, że druga osoba może postarać się tak nie zachować (np. komunikat „pewnie będziesz zły, ale…” – odpowiedź „nie, skąd, wcale nie jestem zły”)

Asertywna odmowa – nie tłumacz się

Kiedy chcesz asertywnie i skutecznie odmówić, powinieneś się skupić na tym, by komunikat był jak najbardziej przejrzysty i czytelny. Powiedz wprost „mamo, nie zawiozę cię na zakupy dziś po południu. Mam inne zajęcie, prosiłem cię, żebyś mówiła mi wcześniej”, „przykro mi, ale nie wezmę tych nadgodzin. Zgodziłem się poprzednim razem, teraz mam inne zajęcia i zaplanowany czas”, „to trudne i rozumiem twoją sytuację, ale nie pomogę ci. Mam swoją sprawę, która jest dla mnie bardzo ważna”. Przekaż swoją odmowę zwięźle i konkretnie.

Odmawiając, staraj się unikać sformułowań typu „bardzo cię przepraszam, ale naprawdę muszę odmówić”. W ten sposób zdradzasz poczucie winy, stawiasz się w takiej pozycji, jakbyś robił coś niewłaściwego, zachował się nie w porządku – inaczej przecież byś nie przepraszał. Nie musisz także podawać konkretnych powodów swojej odmowy – tłumaczyć, dlaczego Twoim zdaniem „musisz” odmówić. W ten sposób dajesz drugiej osobie punkt zaczepienia do dyskutowania, podważania Twojego zdania czy deprecjonowania Twoich potrzeb. Druga osoba może wówczas podjąć próbę wywierania na Ciebie presji i wpłynięcia na Twoją decyzję, tak aby uzyskać korzyść dla siebie.

70 thoughts on “Asertywna odmowa – komunikaty zmiękczające

  1. ข่าว ข่าวออนไลน์ ข่าวอาชญากรรม ข่าวบันเทิง ข่าวดารา ทันเหตุการณ์ ในประเทศ และต่างประเทศ – Khaosud News คลิ๊ก… อ่านข่าว

  2. บริการเกมสล็อตออนไลน์ปี 2022 เว็บได้มาตรฐาน อันดับ 1 แจ็คพอตสล็อตมากมาย pg slot 168 สล็อตเล่นผ่านเว็บ ก็ได้เช่นกัน สมัครเล่น SLOT สล็อตออนไลน์

  3. Обучение менеджеров маркетплейсов Менеджер маркетплейсов – обучение от сайта обучение-менеджер-маркетплейсов.рф
    – курсы бесплатно и платно по работе на маркетплейсах Велдберис, OZON, Я.Маркет и т.д., и получение профессии для начинающих с нуля „Менеджер маркетплейсов”, на курсе обучат аналитике, различные форматы продвижения товаров уже через короткое время, получите востребованную профессию онлайн и получите навыки и знания в интернет-маркетинге, для того, чтобы зарабатывать деньги и помогать бизнесу; на обучении изучается работа с карточками, создание стратегии продвижения, взаимодействие с поставщиками, особенности маркетплейсов, после прохождения обучения вы получаете диплом/сертификат, цены и отзывы есть по ссылке.

  4. Хорошие займы в интернете Dostupno48: займы онлайн
    в микрофинансовых организациях, выдача моментально на банковскую карточку, предоставление заёма высоким процентом одобрения и выдача заемщику заёма за 2-3 минуты с помощью сайта МФО, погашение удобным способом на сайте онлайн, низкие процентные ставки по заему и множество способов получения денег: online, наличными в МФО, перевод на банковский счет, перевод на банковскую или кредитную карту. Достоинства и виды заёмов: без отказа, на короткий срок, круглосуточные, по договору с МФО, без проверки кредитной истории, с долгами. МКК предоставляют отличные условия для постоянных занимателей и при повторных займах. Подберите заем, заполните и оформите заявку на заём. Лучшие займы и микрозаймы и рейтинг потребительских займов от МФО.

  5. SLOTPG แตกบ่อย สล็อตไม่ผ่านเอเย่นต์ ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ อันดับ
    1 ที่ได้รับความนิยมกันเป็นอย่างมากในกลุ่มนักเสี่ยงโชคจากทั่วโลก
    PG SLOT เว็บตรง ของพวกเราเป็น เว็บเดิมพันสล็อตออนไลน์ ที่เปิดให้บริการ CASINO ONLINE ผ่านระบบอินเตอร์เน็ตซึ่งจะประกอบไปด้วยเกมต่างๆหลายอย่างที่จะทำให้ทุกท่านได้เจอกับประสบการณ์ใหม่ที่ไม่เคยพบ เช่นเกม
    เกมสล็อต,กีฬาออนไลน์ , เกมบาคาร่า , ROULETTE , lottery , BLACKJACK , โป๊กเกอร์ ,
    เกมยิงปลาออนไลน์ และอีกหลายอย่างที่จะทำให้ SLOTPG
    เว็บหลัก ของพวกเราสามารถดูแลสมาชิกของพวกเราได้ทั่วโลก เนื่องด้วยทางเข้าของเราอยู่ต่างประเทศ
    จะทำให้สามารถรองรับผู้เล่นได้ทั่วโลกได้แก่ทุกๆท่านที่อยู่มูมไหนของโลก สล็อตPG
    เว็บหลัก ของพวกเราก็พร้อมบริการผู้เล่น อยู่ตลอดเวลากับทีมงานมากประสิทธิภาพมีประสบการณ์การทำงานมากยิ่งกว่า 2
    ปีมีคณะทำงานมากกว่า 200 คนที่พร้อมเปิดบริการนักเดิมพันตลอด 24 ชม.
    หรือนักเดิมพันเกิดข้อสงสัย
    ต้องการขอคำแนะนำเกี่ยวกับ เว็บพนันสล็อต ของเรา ก็สามารถทักหาทีมงานเราได้ตลอดเวลา
    slot pg แตกง่าย คือ ค่ายเกมสล็อตที่เล่นง่ายที่สุด โบนัสแตกบ่อย แตกบ่อยที่สุด พวกเรามีเกมให้นักเดิมพันเล่นกันไม่อั้นเกม
    สล็อต pg แตกบ่อย ที่เราได้รวบรวมมากกว่า 500 เกม ที่มีโบนัสแตกหนัก แจ็คพอตแตกบ่อยครั้งทุกๆท่านสามารถเล่นเกม สล็อตออนไลน์ได้อย่างเพลิดเพลิน มาพร้อมเปิดให้บริการดีๆหลายไม่ว่าจะเป็น สล็อต pg แตกหนัก ฟรีเครดิต ที่นักพนันทุกท่านสามารถเล่นสล็อตออนไลน์ฟรีได้ทุกเกมของพวกเราซึ่งทุกท่าน บริการ ทดลองเล่นสล็อตออนไลน์ได้ง่ายๆ pg slot แตกง่าย มีแบบ เกมที่เข้าใจง่าย เล่นง่ายไม่ซับซ้อน มาด้วยกราฟฟิกที่สวยสมจริง เสียงที่คมชัด เอฟเฟคเสียงที่น่าตื่นตาตื่นใจ มาพร้อมระบบและเปิดบริการดีๆต่างๆหลายอย่างเพราะบริการจากผู้สร้างโดยตรงจากต่างประเทศ slot pg เว็บหลัก มีใบรับรอง พร้อมกับสิทธิประโยชน์หลายอย่างเช่น โปรโมชั่นต่างที่
    พวกเราได้เตรียมมาให้ทุกๆคน เพียงแค่ทุกๆคน สมัครสมาชิก เว็บตรงสล็อตออนไลน์ กับ
    พวกเราเท่านั้นสมัครเพียงไม่กี่ขั้นตอนทุกๆท่านก็จะได้
    โปรโมชั่นหลาย กับทาง slotpg เว็บตรง ค่ายเกมที่ให้
    ค่ายเกมสล็อต ค่ายสล็อตออนไลน์ ที่ให้หลากหลายกว่า
    ค่ายสล็อต อื่นๆกันเลย สล็อตเว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มีขั้นต่ำ ของเราบริการแล้วผ่าน บริการฝากถอนAUTOฝากถอน ไม่มีขั้นต่ำ เพื่ออำนวยความสะดวกนักเล่นการพนันให้หลากหลายที่สุด
    พร้อมระบบต่างๆต่างหลายอย่าง เช่น
    ฝากถอน ไม่มีขั้นต่ำ หรือ ฝากเงินไม่มีขั้นต่ำ ถอนเงินไม่มีขั้นต่ำ 1 บาทก็สามารถเล่น , ถอนเงินไม่มีขั้นต่ำ
    ฝากเงินไม่มีขั้นต่ำ ภายใน
    10 วินาที , ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการฝากถอน ระบบฝากถอน AUTOฝากเงินไม่มีขั้นต่ำ ถอนเงินไม่มีขั้นต่ำนักพนันที่เข้ามาเป็นสมาชิกของพวกเรา ถึงทุนน้อยก็สามารถร่วมสนุกสนานกับพวกเราได้ได้
    เดิมพัน 1บาทก็สามารถเล่น สล็อตไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มีขั้นต่ำ ได้ทุกเกมเพื่อให้ทุกๆท่านที่มีทุนน้อยได้สนุกกับ PG SLOT เว็บใหม่ ค่ายสล็อตออนไลน์
    เกมที่ให้ ค่ายเกมสล็อต
    ต่างๆที่เราได้รวบรวมมาให้ทุกคนกันเลย ยังไม่หมดเท่านั้น slotpg แตกง่าย ที่เรารวมรวมมาไม่เพียงแต่ ค่ายสล็อตออนไลน์ สล็อตPG เว็บใหญ่ เท่านั้นยังมี สล็อตPG เว็บตรง ,
    SLOTXO เว็บใหม่ , ทางเข้า โจ๊กเกอร์สล็อต
    , SLOT SUPER แตกบ่อย , AMBBET SLOT เว็บตรง ,
    slot pragmatic เว็บใหญ่ แล้วก็ค่ายเกมสล็อตออนไลน์อื่นๆอีกหลายค่าย ที่จะทำให้ทุกท่านสามารถเล่น เว็บใหญ่ ,
    slot xo เว็บใหม่ได้ไม่เบื่ออีกต่อไปเล่นได้ไม่อั้นเพิ่มความสนุกถึงขั้นสุด โปรสล็อตออนไลน์ ค่าย PG SLOT

  6. Когда вы боретесь с расстройством, связанным с употреблением алкоголя, вам может казаться, что конца не видно, но вы не должны страдать в одиночестве. Сегодня существует множество вариантов лечения, которые помогут вам излечиться от алкоголизма и вернуться к здоровой и полноценной жизни.
    Различные факторы, такие как история болезни, система поддержки и личная мотивация, могут сыграть свою роль в успехе вашего выздоровления. Лечение должно проходить под наблюдением группы медицинских специалистов в реабилитационном центре. По всей стране в центрах лечения алкоголизма работают профессионалы, которые проведут вас через все этапы процесса выздоровления – от детоксикации до жизни после реабилитации. Считайте их своей круглосуточной системой поддержки, которая будет радоваться вашим успехам и вместе с вами преодолевать любые трудности.
    Помните, что преодоление алкоголизма – это процесс. Менее половины людей рецидивируют после достижения одного года трезвости. Это число уменьшается до менее 15% после пяти лет трезвости. Чтобы получить наибольшие шансы на долгосрочную трезвость после завершения стационарной или амбулаторной программы, вам следует участвовать в местных группах поддержки и продолжать консультации. Лечение алкоголизма – это инвестиция в ваше будущее. Оно изменит к лучшему не только вашу жизнь, но и жизнь окружающих вас людей, таких как члены семьи и друзья.

    http://abzac.org/?p=62719

  7. Pingback: 1enclosed
  8. Что такое гибкие кабели?
    Самый простой кабель – это одножильный провод с пластиковой оболочкой.
    Он может гнуться и сохраняет этот изгиб – если вы не делаете это слишком часто, потому что иначе провод ломается.
    Такие простые кабели используются в домашних установках.
    После установки кабель остается нетронутым в течение десятилетий.
    Такие твердые провода не подходят для многих других применений, где кабели должны быть гибкими и эластичными.
    Здесь проводники в жилах состоят из нитей – пучков тонких проволок, которые можно сгибать миллионы раз, в зависимости от конструкции, не ломая и не теряя свойств тока или передачи данных.
    Одно из самых неприятных мест для кабеля – тяговая цепь. Здесь кабели питания, сервопривода и передачи данных расположены близко друг к другу и перемещаются вперед-назад по мере работы машины.
    Иногда со скоростью более пяти метров в секунду с ускорением, превышающим ускорение силы тяжести более чем в пять раз.
    Кабели проложены в тяговой цепи таким образом, что они изгибаются только в одном направлении.
    КГ 3х95+1х25-0,38

  9. Что такое гибкие кабели?
    Самый простой кабель – это одножильный провод с пластиковой оболочкой.
    Он может гнуться и сохраняет этот изгиб – если вы не делаете это слишком часто, потому что иначе провод ломается.
    Такие простые кабели используются в домашних установках.
    После установки кабель остается нетронутым в течение десятилетий.
    Такие твердые провода не подходят для многих других применений, где кабели должны быть гибкими и эластичными.
    Здесь проводники в жилах состоят из нитей – пучков тонких проволок, которые можно сгибать миллионы раз, в зависимости от конструкции, не ломая и не теряя свойств тока или передачи данных.
    Одно из самых неприятных мест для кабеля – тяговая цепь. Здесь кабели питания, сервопривода и передачи данных расположены близко друг к другу и перемещаются вперед-назад по мере работы машины.
    Иногда со скоростью более пяти метров в секунду с ускорением, превышающим ускорение силы тяжести более чем в пять раз.
    Кабели проложены в тяговой цепи таким образом, что они изгибаются только в одном направлении.
    КГ 2х70+1х35-0,66

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.